Returpolicy

Vår policy varer i 60 dager. Hvis det har gått mer enn 60 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby verken refusjon eller bytte.

For å kunne returneres, må varen din være ubrukt og i den tilstanden du mottok den. Den må også være i sin originale emballasje.

Retur av visse typer varer er ikke tillatt. Dermed kan ikke bedervelige varer, som matvarer, blomster, aviser eller magasiner, returneres. På samme måte aksepterer vi ikke intime eller sanitære produkter, farlige materialer eller stoffer, eller brennbare væsker eller gasser.

Andre artikler som ikke kan returneres:
* Gavekort
* Nedlastbare programvarer
* Noen helse- og personlig pleieprodukter

For å fullføre returen din, krever vi en kvittering eller et kjøpsbevis.
Ikke returner kjøpet ditt til produsenten.

I enkelte tilfeller gis det kun delvise refusjoner: (hvis aktuelt)
* Bøker som viser åpenbare tegn på bruk
* CD, DVD, VHS-kassetter, programvare, videospill, lydbånd eller vinylplater som har blitt åpnet.
* Alle varer som ikke er i sin opprinnelige tilstand, som er skadet eller mangler deler av en grunn som ikke skyldes en feil fra vår side.
* Alle varer returnert mer enn 60 dager etter levering
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil vi sende deg en e-post for å informere deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også informere deg om tilbakebetalingen din er godkjent eller avvist.
Hvis det blir godkjent, blir refusjonen din deretter behandlet, og kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden blir automatisk kreditert innen noen dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, sjekk først bankkontoen din.
Vennligst kontakt utstederen av kredittkortet ditt, da det kan ta litt tid før den offisielle visningen av refusjonen din blir tilgjengelig.
Deretter, kontakt banken din. Visningen av en refusjon er ofte forutgått av en behandlingstid.
Hvis du har utført alle disse trinnene og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss på følgende adresse: contact@speed-volt.fr.

Rabatterte eller på tilbud varer (hvis aktuelt)
Kun varer til normalpris kan returneres. Dessverre kan ikke nedsatte eller kampanjevarer returneres.

Bytter (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun opprinnelig defekte eller skadede varer. Hvis du må erstatte din med den samme varen, send oss en e-post på contact@speed-volt.fr. (Vi vil gi deg detaljerte instruksjoner om returprosessen).

Gaver
Hvis varen ble merket som gave ved kjøpstidspunktet og ble sendt direkte til deg, vil du motta et gavekort av tilsvarende verdi som varen som returneres. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg med posten.

Hvis varen ikke ble merket som gave på kjøpstidspunktet, eller hvis personen som opprinnelig ga gaven fikk tilsendt bestillingen for å gi den til deg senere, vil vi sende refusjonen til dem, og de vil derfor vite at du har returnert gaven deres.

Frakt
Send oss en e-post til contact@speed-volt.fr. (Vi vil gi deg detaljerte instruksjoner om returprosessen).

Fraktkostnadene knyttet til retur av varen din er på din regning. De er ikke refunderbare. Hvis du mottar en refusjon, vil fraktkostnaden for returen bli trukket fra.

Avhengig av hvor du bor, kan leveringstiden for ditt byttede produkt variere.

Hvis du sender en vare med en verdi over 75 €, anbefaler vi at du bruker en sporingsservice for sendingen eller forsikrer forsendelsen din. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen.

Siste oppdatering : 17/01/24